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L'offerta Equitalia
Più di 8 mila professionisti che operano su tutto il territorio nazionale, il know-how maturato anche attraverso gli stimoli e le sollecitazioni dei nostri clienti e l’utilizzo di tecnologie all’avanguardia ci consentono di proporre un’offerta integrata per la gestione dell’intero ciclo della riscossione.
L’offerta di Equitalia, costruita con criteri modulari, consente agli enti locali di esternalizzare la gestione dell’intero processo della riscossione delle entrate tributarie e dei crediti, recuperando risorse umane e finanziarie da dedicare alle attività istituzionali, con la sicurezza di poter contare su di un servizio altamente specializzato e professionale.
La gamma dei servizi, attualmente offerti dal Gruppo Equitalia, si rivolge a tutti i soggetti che hanno la necessità di recuperare le risorse finanziarie per i propri compiti istituzionali. Utilizzano, ad esempio, i nostri servizi per il recupero dei propri crediti i comuni, le regioni, le province, i consorzi, gli ordini.
Lo schema di sintesi, di seguito esposto, evidenzia le fasi del processo di riscossione. Gli strumenti proposti da Equitalia offrono soluzioni tecnologiche di alto livello e propongono differenti soluzioni e molteplici canali di pagamento.
Fase volontaria: disponibile per qualunque tipo di entrata sia spontanea (ad esempio Ici) che su richiesta dell'Ente creditore (ad esempio Tarsu, contributi).
Fase precoattiva: utilizzabile per effettuare un'attività di sollecito prima della riscossione coattiva.
Fase coattiva: attuabile nei casi previsti dalle norme in vigore, consente di attivare tutti gli strumenti di riscossione a disposizione di Equitalia, orientati all’ascolto dei cittadini ed all’efficacia dei risultati.
Un rilievo particolare assumono i servizi informatici di scambio delle informazioni tra i clienti ed Equitalia. Una piattaforma web gratuita supporta in maniera integrata le fasi della gestione, dalla formazione dell’elenco dei debitori (il ruolo) alla rendicontazione finale della riscossione.
Un’offerta completa, costruita con criteri modulari, che consente:
- la formazione guidata della minuta di ruolo e del relativo archivio dati;
- la gestione dei provvedimenti che modificano il carico di un ruolo;
- Il download e l’upload dei dati e delle immagini;
- la rendicontazione on line delle riscossioni e dell’intera attività svolta su tutto il territorio nazionale.
I servizi web consentono ai nostri clienti evidenti risparmi di tempo e costi, grazie alla riduzione del consumo della carta, alla standardizzazione dei processi e alla rapidità dello scambio d'informazioni con tutte le società del nostro gruppo.
